Klachten, bezwaar en beroep
Als u het als burger, bedrijf of instelling niet eens bent met een beslissing van de gemeente, dan zijn er meerdere mogelijkheden om daar iets aan te doen. Ten eerste kunt u bezwaar maken tegen die beslissing (de "beschikking"). Als uw bezwaar geheel of gedeeltelijk wordt afgewezen, kunt u hier tegen in beroep gaan bij de Rechtbank. Hieronder leest u meer over bezwaar en beroep indienen, alsmede over de wet dwangsom en beroep bij niet tijdig beslissen.
Als u niet tevreden bent met de wijze waarop u door het gemeentebestuur of haar medewerkers bent behandeld, kunt u een klacht indienen. U geeft de gemeente dan de kans om scheve zaken recht te trekken en verbetering in de dienstverlening aan te brengen.